“清理规范转供电加价”山东在行动:国网威海市供电公司确保电价公开透明
中国经济导报、中国发展网 记者殷晓旭报道 在开展清理规范转供电加价工作过程中,国网威海市供电公司扎实摸排转供电用电情况,广泛宣传解读转供电价格政策,积极收集转供电终端用户数据及电价情况,确保政策告知到位、信息收集准确。通过推动转供电主体用户公示电价标准,充分发挥社会监督作用,确保电价公开透明,打通降价政策落地“最后一公里”。
成立工作小组,建立组织机制。成立国网威海供电公司转供电工作小组,按照市县一体化原则安排部署工作,在分中心和县公司指定专责人,建立微信工作群,随时汇报工作进度、共享工作经验,进行工作督办。对于终端用户向我公司反映的转供电违规加价问题,执行首问负责制,热心服务,详细记录信息,必要时汇报市场监管局。
依托线上线下渠道,加强政策宣传。集中开展山东省发展改革委、省市场监管局有关文件宣传,依托供电营业厅、社区经理、微信公众号等媒介,持续加强转供电政策宣传,重点向转供电主体用户宣传电价政策。同时,发挥属地服务优势,5月31日前完成相关文件送达行政村工作,最大限度确保政策宣传到位。
依托人员优势,扎实摸排,建立台账。按照山东省《2020年清理规范转供电加价专项行动实施方案》和《国网山东省电力公司落实清理规范转供电加价工作操作方案》要求,逐户摸排辖区内所有转供电主体,实行“一户一告知、一户一台账”,目前已完成工作台账整理工作,共收集收集记录转供电主体信息880条次,涉及终端客户13.92万户。
按照上级统一部署,完成转供电主体信息维护。为提升客户体验感,6月24日国网山东电力公司下发《关于组织做好收集“网上国网” 转供电主体经纬度信息工作的通知》,组织开展转供电主体经纬度信息收集录入工作,威海市878户转供电主体经纬度信息已经全部录入系统,方便客户通过网上国网APP进行转供电主体名称模糊查询,并新增转供电主体信息申报功能,切实将党中央、国务院的决策部署执行到位。
依托本系统技术支持,做好转供电加价精准计算。客户使用网上国网APP上的“转供电费码”功能,输入电费、转供主体等信息,可查询转供电加价风险,如查得高风险可向市场监管局举报。“转供电电价码”通过比对终端客户与转供电主体电价信息,自动生成红码、黄码和绿码三色码,分别提示客户转供电不合理加价高、中、低风险。
积极推广转供电费码应用,为终端客户提供常态化便捷化渠道。7月20日,“转供电费码”在国家电网公司系统全网上线,奠定全面推广基础,助力电费减免的政策红利及时、足额落实到每一个电力客户,确保政策红利准确传导。在此基础上,配合政府部门做好“转改直”工作,为转供电主体实现终端客户抄表结算、用电管控等提供技术支持。
清理规范转供电环节加价是国家深化放管服改革、优化营商环境的工作要求,也是落实好国务院关于降低工商业电费负担的重要举措,国网威海市供电公司将继续从大局出发,紧密配合各级有关部门,积极参与到现场服务等各项工作中去,发挥专业优势,架好政府和客户之间的联心桥。