“清理规范转供电加价”山东在行动:国网枣庄供电公司明确责任主动跟进
中国经济导报、中国发展网 记者尹明波报道 作为枣庄市清理规范转供电环节加价工作专班成员,国网枣庄供电公司坚决扛牢政治责任、经济责任和社会责任,按照枣庄市发改委、市市场监管局、山东省电力公司统一部署,积极主动配合开展清理规范转供电加价工作,展示了国企的担当和作为。
强化组织领导,开展全方位排查。成立由公司分管领导任组长的转供电加价排查治理领导小组,将排查治理责任按客户管辖范围划片到区、落实到人。开展清理规范转供电加价专项行动,通过线上、线下各类服务渠道,用电检查、入户走访等工作方式,全面摸排转供电主体底数、转供电形式以及价格情况,形成“一户一台账、一月一修订、一季一核实”动态管理机制。截止 2020年5月份,共摸排建档404户转供电主体,其中包括173个居民小区、228个商业综合体、3户农业生产客户。
强化社会监督,开展全方位政策宣传。一是为全市61个供电营业厅统一制作转供电政策解读易拉宝80个,印发宣传单5万份,制作政策宣传视频在所有营业厅广告机循环播放。二是开展入户走访活动,4月份组织开展为期一个月的“同舟度时艰 四进送服务”大走访活动,全覆盖走访全市173个非直供物业小区,走访终端客户1100余户,详细了解疫情期间阶段性降低工商业电价、“欠费不停供”、转供电加价清理落实情况,利用“网上国网”开展调查问卷,收集物业公司、业主委员会、终端客户意见建议22条。三是发放政策告知书。按照省电力公司统一部署,组织对转供电主体逐户发放政策告知书,告知书全部实行编号管理,由转供电主体用户填写并签字确认,供电公司收回存档,确保做到全部告知到位。
强化方式创新,推动公示公开。全面推广“网上国网”APP“转供电费码”查询功能,组织开展转供电主体经纬度信息收集导入工作,常态开展收集转供电主体清单、核实坐标位置,完成404户转供电主体的坐标导入工作,实现终端用户转供电主体搜索、转供电政策查询、到户电价合规查询、违规加价即时举报等功能。
强化优质服务,推进5G基站“转改直”工作。主动与枣庄市铁塔公司沟通对接,建立5G基站“转改直”工作台账,建立常态联络机制,共同协商解决5G基站供电报装工作中存在的问题和困难。对市铁塔公司提供的现有非直供5G基站信息,积极开展现场勘查和接电服务工作,对满足接入条件的第一时间完成报装接电服务,今年以来累计完成“转改直”5G基站249个。
关于下一步工作打算,国网枣庄市供电公司有关负责人表示,他们将常态开展转供电主体摸排和政策告知,将转供电排查纳入公司客户服务、用电检查工作内容,形成常态排查治理机制。同时,加强部门协同联动,对发现的违规问题及时上报发改、市场监管部门进行督导整治,坚定不移推动电价政策落实、落细、落到位。在此基础上,努力消除既有转供电主体,严控新增转供电主体。