山东宁阳：“零距离”助力信用修复“一件事”提质增效
中国发展网 为实现信用修复从“被动受理”到“提前介入”，从“分散提交”到“集中办理”，山东省宁阳县发展和改革局每年常规化开展全县市场主体行政处罚信息信用修复活动，助力企业实现可持续健康经营。
近日，为贯彻落实国务院“高效办成一件事”决策部署，提升企业群众线上线下政务服务体验，县发展和改革局进行信用修复活动升级优化，推动信用修复“一件事”落地见效，并联合执法局开展“我陪群众走流程”活动，全面排查、剖析“一件事”办理过程中存在的短板、问题，推动流程、材料等再改进、再提升。
在县社会信用信息中心大厅，县发展和改革局和县执法局共同陪同企业深入信用修复“一件事”专窗，体验信用修复业务咨询、准备材料、提交申请、审核通过的全流程，以办事群众的身份查验服务质量、办理效能，活动中与企业面对面沟通交流，及时答疑解惑，提供更加便捷、高效的服务，对发现的问题建立台账，及时根据实际情况进行督促整改，提高办理质效。“我陪群众走流程”活动的开展，能够进一步零距离、全方位、实景化、多角度感受信用修复“一件事”全过程，围绕减环节、减时间、减材料、减跑动，推动制度优化、服务提升质效。
下一步，县发展和改革局将以“我陪群众走流程”活动为契机，不断完善信用修复“一件事”工作机制，从实践中探索创新做法和工作成效，主动提升服务水平，为办事群众提供更优更简更便利的政务服务。（宁阳县社会信用信息中心）
