北京银行济南分行：持续做好投资者合法权益保护工作

中国发展网讯  据山东省银行业协会消息，北京银行济南分行深入贯彻党的二十大、中央金融工作会议精神，践行以人民为中心的价值取向，近期成功举办了“5.15全国投资者保护宣传日”宣传教育活动。活动旨在提升金融消费者风险防范意识和金融素养，推动高质量发展，提振投资者信心，持续做好投资者合法权益保护工作。

以“组织赋能”，增强“干部动能”。为确保活动顺利进行，该行成立了专项领导小组，统一组织开展投资者合法权益保护宣传工作。行长挂帅组长，分管消保工作行领导担任副组长，领导小组下设工作组负责具体实施与推动。制定宣传教育活动方案、召开专项推动会，协调联动，持续金融机构在金融知识宣传教育工作中的作用。

以丰富素材，护航活动宣传。通过制作原创主题海报和发布多篇原创文章，包括“三适当原则”和“八项权益助您科学理性投资”等内容，在多媒体电子屏、公众教育宣传区、微信、微博等渠道开展宣传活动，打造“线上+线下”全渠道覆盖宣传矩阵，引导理性投资，为其投资之路保驾护航。  

以特色活动，引领权益学习。聚焦“一老一小一新”重点人群，该行策划专场活动，通过主题日宣讲、儿童科普馆研学活动和养老院志愿服务等形式，向不同群体普及金融知识，提升他们的投资意识及能力。首先，聚焦新市民群体。消保委执行主任带头领学，从“正确了解自己、正确认识产品、正确识别风险”三方面深入剖析“三适当”原则，倡导新市民群体科学理性选择产品；5月15日主题日当天将“全国投资者保护宣传日活动”嵌入由济南市工业和信息化局指导，济南市产业供应链管理协会、济南现代物流协会、城市群经济圈中小企业促进中心、北京银行共同筹办的“金税四期及新《公司法》主题讲座”，通过“保本高息”“专家内幕”“投资返利”等负面典型案例，提示新市民群体通过正规渠道进行投资。其次，“研学培育”投资者未来之星。该行特别关注儿童与青少年的成长环境，精心组织开展“小瞳仁科普馆”研学活动，向青少年讲解金融防诈知识，普及存款、理财、基金及股票等金融产品的基本概念和区别，引导青少年树立正确的金钱观，培养青少年的理财意识和能力，在扩展知识面的同时增强青少年金融风险防范意识和能力。第三，守护银发投资路。北京银行济南分行积极响应国家关于加强银发群体金融知识普及和权益保护的号召，组织行内员工组成志愿者团队走进养老院，为银发投资者深入浅出普及投资者合法权益；志愿服务工作者使用通俗易懂的语言向银发客群介绍购买金融产品时注意事项，提示销售误导风险，警惕夸大或虚假宣传，增强银发客群对于理财等代销产品的风险识别和防范能力。

以案例培训，提升员工内能。为提高全体员工对投资者权益保护的认识站位，该行于5月16日邀请专家开展“银行消保形势与客诉典型案例应对”专项培训，解析损害消费者权益典型案例，为银行可持续高质量发展奠定坚实基础。

未来，北京银行济南分行将始终秉持“以人民为中心”的经营理念，深刻把握金融工作的政治性和人民性。同时，倡导“三适当”原则，继续深化投资者保护工作，为客户提供更加安全、稳健的金融服务，为金融市场的良性发展贡献力量。（北京银行济南分行）