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邮储银行山东省分行:多措并举弘扬“阳光信贷”文化

中国发展网讯  据山东省银行业协会消息,为深入贯彻中央金融工作会议精神,积极培育中国特色金融文化,邮储银行山东省分行在全行开展“2024阳光信贷年”活动。活动期间,通过采取培训、督导、宣传等一系列有效举措,快速掀起弘扬“阳光信贷”文化、践行“阳光信贷”服务承诺的工作热潮。

加强培训督导,快速全面完成阳光信贷承诺书签署。邮储银行山东省分行结合总行工作安排,梳理工作要点,制作培训课件,组织开展视频培训,通过短、平、快的方式将工作要点、系统操作及管理要求传达到位。通过不断总结分享问题案例、每日督导通报进度等方式,迅速完成辖内4833名授信从业人员签署阳光信贷承诺书的工作。

健全监督渠道,切实落实“阳光信贷”服务承诺。邮储银行山东省分行修订“贷款客户知晓书”,制定“不良贷款还款知晓书”,将“阳光信贷”服务承诺内容纳入两项知晓书,在向客户递送“阳光信贷”服务监督卡的同时,通过客户签署知晓书的方式,强化客户认知,进一步完善“阳光信贷”服务监督渠道。

积极进行宣传,全面弘扬“阳光信贷”文化。邮储银行山东省分行组织全体员工积极转发“阳光信贷年”服务承诺、文化倡议书等宣传内容,通过省、市行微信公众号发布“阳光信贷”服务文章,充分运用外部媒体对“阳光信贷年”活动进行宣传。同时,要求辖内全部营业网点通过LED屏循环滚动播放“阳光信贷”主题宣传标语。

强化内部宣贯,积极营造“阳光信贷”学习氛围。市行层面,组织开展2024年案件警示教育与“合规下基层”巡回宣讲;支行层面,统筹开展授信业务从业人员“阳光信贷”主题教育活动,将“阳光信贷”主题教育纳入晨夕会内容,覆盖客户经理岗、作业监督岗、业务主管岗、风险经理岗、资产保全岗等一线授信业务从业人员。

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