日照银行：提升服务质效，助推营商环境优化升级

中国发展网讯  据山东省银行业协会消息，日照银行充分发挥服务地方经济的主力军作用，以提升金融服务质效、助力优化营商环境为目标，聚焦主责主业，多措并举持续提升服务品质，助力地方经济高质量发展。

聚焦服务实体经济，切实增强责任担当意识。顺应市场发展大势，把准宏观政策精神。出台授信政策指导意见，明确扎根实体经济，积极在普惠金融、科技创新、绿色发展、先进制造和中小企业专精特新等领域做出更大成效，深度融入企业扩产增量、升级改造、兼并发展、供应链循环等经营活动，融入地方百姓生活，与客户建立起更加紧密的战略合作关系，坚持用专业的产品和服务陪伴客户成长壮大、为客户创造价值。

强化普惠金融宣传，加大走访调研力度。以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，认真部署、积极开展“普惠金融推进月”行动。充分利用线上线下渠道，依托营业网点内外部电子屏、微信公众号、宣传折页、客户走访等方式，广泛宣传相关政策及产品，提高广大市民对普惠金融的认知度和参与度。结合金融辅导、金融管家等活动，深化“政银企”三方沟通交流机制，聚焦普惠小微、民营、个体工商户等重点群体，与政府部门、产业园区、市场商圈等对接开展各类座谈会，深入了解企业需求。

加强融资成本管控，持续减费让利惠企。落实稳健货币政策，积极争取再贷款、普惠小微贷款支持工具、碳减排支持工具等央行资金支持。将民营企业贷款利率保持在合理区间，做好国家各项优惠政策传导，及时反哺全市企业，降低综合融资成本。2024年继续倾斜信贷资源支持全市企业发展，给予小微企业贷款、绿色贷款、制造业贷款以及“普惠金融”、“两增两控贷款”贷款利率优惠。

持续拓宽适老服务渠道，着力提升服务便利性。将尊老敬老作为服务升级的重要内容，落实落细支付服务适老化工作，着力提升老年人支付服务便利性，打造“37℃阳光”敬老银行服务品牌。不断扩大农村服务触角，累计建设金融惠民服务站近2700家，依托服务站以及14辆流动银行服务车，将服务拓展至省内10个地市3100余个村居，便利农村老年客户在“家门口”办理业务。同时，持续做好移动远程服务，日照辖区2024年一季度上门服务共计246次。

深耕乡村振兴领域，打造特色产品精准投放。持续出台发展惠农金融、服务乡村振兴各项措施，运用好“青茶贷”“鲁担惠农贷”“农资贷”“裕农贷”“养殖贷”等专属产品，实现特色化、精准化支农助农。借助“鲁担惠农贷”产品创新推出“民宿贷”，为服务从事民宿建设、运营的小微企业和个体经营者提供资金支持，助力推进民宿建设和运营。“民宿贷”的推出，一定程度上破解了五莲县、山海天旅游度假区等民宿经营群体没有抵押物、经营期限较短等融资瓶颈。截至2024年3月末，“民宿贷”累计支持70余户商户，授信余额达4500余万元。

下一步，日照银行将秉承新发展理念，融入新发展格局，切实增强责任担当意识，把准政策精神，创新服务方式，精耕细作普惠金融，通过打造丰富多元的金融产品供给、提供便利高效的金融服务，为经济回升向好与增进民生福祉贡献力量。（日照银行）