建行聊城高唐支行：用心办实事 真情解难题
中国发展网 “你好，我的母亲现在瘫痪在床，有一张存单找不到了行动不便，无法到银行办理挂失支取业务，急需用这笔钱做治疗。”
近日，建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解，客户赵女士因手术需要办理存单支取，用于支付医疗费。客户年龄较大行动不便，无法前往银行网点办理相关业务。建设银行高唐支行主动为客户准备慰问品，并前往医院为赵女士办理委托授权业务，及时为该客户办理了挂失支取业务。“真的很谢谢你，还专门跑一趟，真给我解决了一个大难题。”赵女士十分感动。
客户需求无小事，真诚服务暖人心。多年来，建设银行聊城分行秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情把好事办实、把实事办好，延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事，真正做到上门服务“零距离”。（建行聊城高唐支行：冯国辉、张瑞堂）
