北京银行济南分行:“四千”精神助力打造特色教育金融品牌
中国发展网讯 据山东省银行业协会消息,北京银行济南分行号召全体干部员工充分发扬“走遍千山万水,想尽千方百计,说尽千言万语,吃尽千辛万苦”的“四千”奋斗精神,践行“客户至上,服务为本”的理念,全力打造特色教育金融品牌。
想尽“千方百计”,打造特色京苗品牌。京苗学苑活动有序开展,本地小京卡社群活跃。该行创立特色京苗子品牌——京苗学苑,以儿童金融区域品牌IP为核心,原创京苗学苑苑歌《予你乘风》,并由分行员工子女出镜演唱。成功举办“回到敦煌”研学游、京苗音乐节、“致敬英雄”朗诵比赛、银行梦想家、京英实践营等活动千余场,累计接待客户超过两万余人。协助录制《名师有名堂》节目,借助小京卡这一平台,加强分行与学校、家委会、政府之间的联系,深化政府教育金融合作,开创政银校合作的新模式。分行多措并举组织丰富多彩的京苗活动,不断创新活动形式,引入互动性强、参与度高的项目,提升活动品质与吸引力,被济南市教育局评选为济南市市级中小学生研学基地。
走遍“千山万水”,广泛拓展“朋友圈”。该行与多家出国金融渠道达成战略合作意向,根据留学重要节点制定全年活动规划,进一步深化地区影响力。同时,与其他协同育人基地、优质教培机构开展全面合作,共同构建教育生态体系,通过权益互补、流量互引,实现共同发展。此外,通过特色活动深挖资源,研究当代教育模式,以家委会为沟通桥梁,实现校企合作新模式。
说尽“千言万语”,打造特色化教育金融品牌。通过“回到敦煌”研学活动,提升京行特色活动的知名度。结合学校的教育理念和家委会的支持,定制系列特色研学活动,为学生们提供丰富的学习体验,在教育金融品牌建设上走深走实。
“吃尽千辛万苦”,争分夺秒,靠前服务。为保障服务时效性多部门协同,构建一条龙服务流程,对每张小京卡定制客户,确保专人负责,实时在线,实时跟进;设置“T+1”服务标准,及时激活,保障客户权益,提升客户满意度。
北京银行济南分行将继续发挥“四千”精神,秉持以客户为中心的服务理念,持续优化产品和服务,积极打造特色教育金融品牌,在践行儿童金融发展战略的道路上走深走实。(北京银行济南分行)