山东广饶医保局做好“借力”文章 构建医保大宣传网络

中国经济导报、中国发展网 陈欣、记者高杨报道 进一步宣传医保工作和医保政策，提高广大参保群众的获得感、满意度，山东省广饶县医保局组织党员干部和业务骨干组成宣讲团队，在全县开展“医保大宣讲”活动。活动开展过程中，针对参保人员多、地域范围广且疫情防控不便人员大量聚集的现状，局班子认真分析研究，不断创新宣传方式，充分借势借力各类资源力量，扩大医保宣传阵地，提升宣传质量和效率，在全县构建起了强大医保宣传网络。

借力网格员队伍，扩展宣传阵地。工作中，县医保局主动与县委政法委、县社会治理网格化服务管理中心沟通对接，利用全县网格员集中培训和镇（街道）轮训时机，将“医保大宣讲”内容列入培训计划，融入培训课程，对全县网格员进行医保业务培训。通过培训，使网格员进一步了解了医保工作、熟悉了医保政策，进而成为医保工作的支持者，医保政策的宣传者，通过他们让医保政策走进社区、走近居民，有效扩展了医保宣传阵地。同时，不断创新“医保+网格”服务模式，局各室、医保中心与网格员建立了沟通协作机制，定期反馈并研究解决群众遇到的医保难点堵点问题，顺利打通了医保与群众的最后一公里。

借力基层党组织，发挥“先锋医保”作用。为充分发挥“先锋医保”模范带头作用，县医保局机关支部组建了“医保宣讲”“医保扶贫”专项工作“行动支部”。“行动支部”主动与社区、村党组织沟通对接，对社区党员干部、村两委成员进行医保业务宣讲，交流医保工作，宣传医保政策，并送去了政策宣传明白纸。同时，“行动支部”与社区、村党组一起上门入户排查，查实情、摸底数、献爱心，把医保扶贫相关政策送到群众手中，让贫困群众切实感受到医保温暖。

借力医药机构，让群众感受医保温馨服务。立足群众看病就医一线，县医保局与各医疗机构、药店联系对接，对医务人员进行医保知识专题培训，讲解医保基金安全、医保报销政策等相关知识，争取医药机构工作理解和最大支持，减少抵触情绪，并通过医务工作者主动向患者解释医保政策，解答群众疑问，帮助群众学会利用“医保电子凭证”等信息化医保服务方式，让群众在看病就医过程中深刻感受医保温馨服务。

通过不断研究探索，借势借力各类资源力量，进一步创新宣传方式，丰富宣传载体，广饶县医保局在全县构筑起强大的医保宣传网络，为更好地宣传医保工作和医保政策，提升广大参保群众对医保工作的获得感、满意度提供了坚强保障。