山东广饶医保局做好“借力”文章 构建医保大宣传网络
中国经济导报、中国发展网 陈欣、记者高杨报道 进一步宣传医保工作和医保政策,提高广大参保群众的获得感、满意度,山东省广饶县医保局组织党员干部和业务骨干组成宣讲团队,在全县开展“医保大宣讲”活动。活动开展过程中,针对参保人员多、地域范围广且疫情防控不便人员大量聚集的现状,局班子认真分析研究,不断创新宣传方式,充分借势借力各类资源力量,扩大医保宣传阵地,提升宣传质量和效率,在全县构建起了强大医保宣传网络。
借力网格员队伍,扩展宣传阵地。工作中,县医保局主动与县委政法委、县社会治理网格化服务管理中心沟通对接,利用全县网格员集中培训和镇(街道)轮训时机,将“医保大宣讲”内容列入培训计划,融入培训课程,对全县网格员进行医保业务培训。通过培训,使网格员进一步了解了医保工作、熟悉了医保政策,进而成为医保工作的支持者,医保政策的宣传者,通过他们让医保政策走进社区、走近居民,有效扩展了医保宣传阵地。同时,不断创新“医保+网格”服务模式,局各室、医保中心与网格员建立了沟通协作机制,定期反馈并研究解决群众遇到的医保难点堵点问题,顺利打通了医保与群众的最后一公里。
借力基层党组织,发挥“先锋医保”作用。为充分发挥“先锋医保”模范带头作用,县医保局机关支部组建了“医保宣讲”“医保扶贫”专项工作“行动支部”。“行动支部”主动与社区、村党组织沟通对接,对社区党员干部、村两委成员进行医保业务宣讲,交流医保工作,宣传医保政策,并送去了政策宣传明白纸。同时,“行动支部”与社区、村党组一起上门入户排查,查实情、摸底数、献爱心,把医保扶贫相关政策送到群众手中,让贫困群众切实感受到医保温暖。
借力医药机构,让群众感受医保温馨服务。立足群众看病就医一线,县医保局与各医疗机构、药店联系对接,对医务人员进行医保知识专题培训,讲解医保基金安全、医保报销政策等相关知识,争取医药机构工作理解和最大支持,减少抵触情绪,并通过医务工作者主动向患者解释医保政策,解答群众疑问,帮助群众学会利用“医保电子凭证”等信息化医保服务方式,让群众在看病就医过程中深刻感受医保温馨服务。
通过不断研究探索,借势借力各类资源力量,进一步创新宣传方式,丰富宣传载体,广饶县医保局在全县构筑起强大的医保宣传网络,为更好地宣传医保工作和医保政策,提升广大参保群众对医保工作的获得感、满意度提供了坚强保障。